VOS DROITS

Être hospitalisé ne fait pas de vous un simple malade.
Vous demeurez un citoyen avec des droits protégés mais aussi des devoirs envers l'établissement et les professionnels qui vous prennent en charge.

VOS DEVOIRS DE CITOYENS

Les consignes d’incendie

Les incendies dans les hôpitaux sont rares mais peuvent être dramatiques. En cas d’incendie, il est donc indispensable de respecter scrupuleusement ces quelques consignes :

  • N’utilisez pas les ascenseurs
  • Si vous ne pouvez pas vous déplacer, donnez l’alarme en utilisant l’appel malade
  • Dans tous les cas, alertez le personnel soiognant et suivez leurs instructions

 

Les règles à respecter

Le CHU, établissement de santé, est un lieu public soumis à de nombreuses règles que tous doivent respecter : patients, visiteurs et professionnels, afin de maintenir la sécurité et le confort de chacun. L'hôpital a pour mission principale la promotion de la santé.

Tabac

Il est strictement interdit de fumer. Pour le confort des autres patients, ne fumez pas sous les fenêtres des bâtiments et devant les entrées.

Alcool & nourriture

Il est interdit d'apporter des boissons alcoolisées ou de la nourriture dans les services.

Animaux

Pour des raisons d'hygiène, les animaux ne peuvent pas être acceptés dans l'enceinte de l'établissement.

Respect

Afin de respecter le repos des patients, évitez de parler fort. Respectez les personnel, il vous doit courtoisie et prévenance... vous aussi ! Respectez également les locaux, le matériel et le mobilier mis à votre disposition durant votre séjour : ne les abîmez pas, ne les salissez pas.

Laïcité

Les professionnels du CHU, tout comme les usagers doivent respecter le principe républicain de la laïcité.

Photos

La prise de photos (avec appareil photo ou téléphone mobile cellulaire) est interdite en dehors du cadre privé de votre famille ou de vos amis.

Règlement intérieur

Le règlement intérieur du CHU constitue un document d'information et de référence sur les règles fixées pour assurer le bon fonctionnement des services hospitaliers et le respect des droits et obligations des usagers. Il est consultable  ICI.

Le CHU peut également intenter différentes actions s'il estime que vous n'avez pas
observé vos propres devoirs : respect du personnel, du matériel et des locaux.

La citoyenneté, ça marche dans les deux sens !