VOS DROITS

Être hospitalisé ne fait pas de vous un simple malade.
Vous demeurez un citoyen avec des droits protégés mais aussi des devoirs envers l'établissement et les professionnels qui vous prennent en charge.

Protection des données personnelles, téléchargez le fichier d'information RGPD : c liquez ici

VOS DEVOIRS DE CITOYENS

Les consignes d’incendie

Les incendies dans les hôpitaux sont rares mais peuvent être dramatiques. En cas d’incendie, il est donc indispensable de respecter scrupuleusement ces quelques consignes :

  • N’utilisez pas les ascenseurs
  • Si vous ne pouvez pas vous déplacer, donnez l’alarme en utilisant l’appel malade
  • Dans tous les cas, alertez le personnel soiognant et suivez leurs instructions

La vie en communauté 

Tout patient hospitalisé au CHU doit respecter certaines règles de vie en communauté permettant aux personnels de lui prodiguer des soins et un suivi dans la sérénité et au patient de bénéficier des meilleures conditions de prise en charge.

 

Tabac

Il est strictement interdit de fumer dans les locaux. La cigarette électronique est également interdite.Pour le confort des autres patients, ne fumez pas sous les fenêtres des bâtiments et devant les entrées. 
Des zones fumeurs sont à votre disposition à l’extérieur des bâtiments.

Et si vous profitiez de votre séjour hospitalier pour arrêter de fumer ? Une consultation anti-tabac peut vous être proposée.
Pour tout renseignement : 03 26 78 86 86

Alcool & nourriture

Il est interdit d’apporter des boissons alcoolisées dans les services. La circulation et l’utilisation de stupéfiants ou de drogues sont formellement prohibées. Par ailleurs, ces produits peuvent interagir avec certains de vos médicaments et provoquer des troubles graves.

Il est interdit d’apporter et de se faire livrer de la nourriture dans les services. Les repas sont adaptés aux différentes alimentations thérapeutiques en fonction des prescriptions médicales et sont préparés par le service de restauration du CHU.

Respect de l'autre

Visites en groupe déconseillées.

Trop de visiteurs = bruit et fatigue pour les patients ! Afin de respecter le repos des patients évitez de parler fort, en particulier dans les chambres doubles.

Pour votre confort et celui de vos voisins, il est conseillé d’user avec modération des appareils de radio et de télévision.

Respectez également les locaux, le matériel et le mobilier mis à votre disposition durant votre séjour : ne les abîmez pas, ne les salissez pas.

Animaux

Pour des raisons d'hygiène, les animaux ne peuvent pas être acceptés dans l'enceinte de l'établissement (sauf en cas de contexte thérapeutique).

Hygiène

Respecter les mesures d’hygiène et de sécurité affichées dans l’hôpital. Nous sommes tous porteurs de bactéries sur notre peau et dans notre tube digestif. L’hygiène des mains est incontournable pour la prévention de la transmission de ces bactéries, qui peuvent être à l’origine d’infections contractées à l’hôpital.

Il est interdit d’apporter des fleurs et des plantes en pots.

Laïcité

Les professionnels du CHU, tout comme les usagers doivent respecter le principe républicain de la laïcité.

Photos

La prise de photos ou de vidéos est interdite en dehors du cadre privé de votre famille ou de vos amis. En cas de diffusion ou de publication d’images ou de vidéos sur lesquelles figurerait un patient ou un personnel, le CHU se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires.

Règlement intérieur

Le règlement intérieur du CHU constitue un document d'information et de référence sur les règles fixées pour assurer le bon fonctionnement des services hospitaliers et le respect des droits et obligations des usagers. Il est consultable   ICI.