Secteur d'activité

L’agent est rattaché au service transport sanitaire au sein de la Direction du Patrimoine des Achats, de la Logistique (DPAL).

Activités principales

  • Affecter les missions aux ambulanciers, coursiers, autres.
  • Réceptionner, orienter et prioriser les demandes de transports sanitaires émanant des Unités
  • Exploitation des données de reporting (BO, PTAH…)
  • Secrétariat, suivi facturation et commandes

MISSIONS

•    Piloter l’organisation de la régulation (pré-établissement des plannings des agents, continuité de la régulation…)
•    Pré-établissement des données et indicateurs du service via le logiciel de régulation PTAH, BO, BI
•    Exploitation des données de reporting et publication des indicateurs
•    Traitement des dysfonctionnements liés à son domaine
•    Évaluer la qualité des prestations et s'inscrire dans une démarche qualité

•    Réceptionner, orienter et prioriser les demandes de transports sanitaires émanant des Unités Fonctionnelles et autres demandeurs.
•    Affecter les missions aux ambulanciers, coursiers, autres
•    Réaliser l’affectation des missions via PTAH
•    Recenser et analyser des besoins des utilisateurs des transports
•    Gérer les flux et moyens définis par le responsable, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient
•    Secrétariat, suivi  de la facturation et des commandes (maitrise des logiciels, Excel, E-magh 2, BI)
•    Vérification, contrôle et suivi du matériel des ambulances (transports, nettoyage, état des véhicules, etc),
•    Reporting des temps de travail et absences sur le logiciel Chronos S/C du responsable
•    Référent qualité (certification ISO 9001, traitement des FEI…)
•    Participer aux projets du service (régulation territoriale, acquisitions de matériels…)

Niveau de compétences et capacités requises

Niveau de compétence (formation de base, spécialisation…) :

•    Niveau Bac à licence
•    Expérience confirmée dans le domaine hospitalier
•    Connaissance de la législation des transports
•    Expérience en tant qu’ambulancier (DEA) est un plus
•    Expérience souhaitée dans le management d’équipes
•    Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle, animation d’une équipe
•    Bonne connaissance de l’outil informatique, utiliser des logiciels métiers (PTAH, BO, BI…)

Capacités requises (capacités personnelles) :

•    Sens de l’organisation et du travail en équipe.
•    Esprit d’initiative et polyvalence
•    Conscience professionnelle
•    Bonne qualité relationnelle
•    Connaissance et application des documents liés au transport sanitaire

Caractéristiques du poste

  • Horaires : forfait cadre
  • Travail à temps plein du lundi au vendredi
  • De manière exceptionnelle des interventions le week-end peuvent être requises

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