Cadre de Santé de proximité en Neurologie (H/F)

Secteur d’activité

Pole TCVN : Neurologie 1er étage et Hôpital et jour.
- 1er étage : 28 lits d’hospitalisation traditionnelle et 2 lits d’hospitalisation de semaine
- HDJ : 2 places

Définitions et abréviations

DIM : Direction de l’Information Médicale
DPC : Développement Professionnel Continu
EOH : Equipe Opérationnelle d’Hygiène
IPAQSS : Indicateurs Pour l’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins
HDJ : Hôpital De Jour
PAQ : Plan d’Assurance Qualité
UF : Unité Fonctionnelle
TCVN : Thoracique Cardiaque Vasculaire et Neurologique
UTEP : Unité d’Education Thérapeutique du Patient

Missions et activités

Missions

Les missions et activités de cadre de santé en neurologie s’articulent autour de 7 compétences identifiées (travail de réingénerie sur le diplôme de cadre de santé) :
- Conception et coordination des organisations de soins et des prestations associées ;
- Gestion de l’information, des moyens et des ressources du secteur d’activité ;
- Management, encadrement et animation des équipes pluri-professionnelles ;
- Gestion et développement des compétences ;
- Gestion du parcours patient ;
- Animation de la démarche qualité, gestion des risques, contrôle de la qualité et de la sécurité des soins ;
- Mise en place et animation de projet ;
- Veille professionnelle, étude et travaux de recherche et d’innovation.

Missions générales :

Participe, en lien avec le cadre supérieur de santé du pôle, à :
L’élaboration et la mise en œuvre du projet institutionnel
La définition et les objectifs du service/ du pôle
L’organisation et l’amélioration du soin (qualité des soins)

Assure :

L’organisation du travail au sein de l’unité
L’animation et la gestion des équipes

Missions opérationnelles :

Prise en charge des malades :
- Permet aux malades et/ou famille d’obtenir une information médicale et sociale, adaptée à la situation ;
- S’assure du respect des droits, de l’information, du consentement aux soins, des conditions d’hospitalisation des personnes soignées ;
- Met en place les conditions d’accueil optimales pour favoriser un climat de respect et de confiance ;
- Assure le respect de l’intimité, de la vie privée, de l’intégrité, de la confidentialité des personnes et des soignants ;
- Assure et maintient une relation de qualité entre les personnes soignées, les familles, les soignants et l’institution.

Organisation :

Personnel :
- S’assure de la qualification et des compétences des personnels de l’unité (profil de poste, fiche de poste, évaluation annuelle) ;
- Met en place un accompagnement des agents dans le service (nouveaux agents, étudiants).
Suivi :
- Recherche le meilleur rapport qualité/avantages/coûts dans la gestion et l’utilisation du matériel avec l’ensemble des équipes soignantes, techniques et économiques (suivi des tableaux de bord) ;
- Favorise l’utilisation optimale du matériel.
Formation :
- Elabore, avec le cadre supérieur de santé de pôle, un projet de formation en harmonie avec le projet de service, de pôle ;
- Participe aux actions de formation, de recherche.

Qualité :

Est référent de la qualité des soins ;
Détermine, à partir de la mission et des orientations du service/ du pôle, en lien avec le PAQ, et avec l’équipe, une démarche qualité pour atteindre l’efficience du soin ;
Met en place des protocoles d’éducation du malade ;
Prévient les risques professionnels.

Information-Communication :

Favorise l’information de chacun (banque de données) ;
Travaille et collabore avec les écoles et instituts de formation.

Activités

Conception et coordination des organisations de soins et des prestations associées :
- Fait le lien avec l’équipe pluridisciplinaire : médecin, assistante sociale, orthophoniste, kinésithérapeute, neuropsychologue, diététicienne, équipe d’hygiène,…
- Participe à la réunion hebdomadaire de synthèse avec les médecins et l’équipe pluridisciplinaire
- Travaille en lien avec la médecine du travail pour les reprises de travail des agents avec les restrictions préconisées
- Travaille en lien avec le bureau du personnel et la Direction des Ressources Humaines
- Travaille, en collaboration avec le secrétariat, sur la programmation des patients hospitalisés en hôpital de semaine, et organise leur prise en charge
- Travaille en lien avec les services techniques sur l’organisation des travaux de maintenance des locaux
- Travaille en collaboration avec différents services : radiologie, EOH
- Travaille en collaboration avec le cadre de transversalité du pôle
- Travaille en collaboration avec la pharmacie pour la réalisation de la mise à jour de la dotation et la gestion des stupéfiants
Gestion de l’information, des moyens et des ressources du secteur d’activité :
- Met à jour régulièrement l’organisation des unités
- Collabore avec le DIM pour une organisation efficiente des unités
- Développe une vision pertinente des tableaux de bord institutionnels, par pôle, par UF
- Effectue les diverses commandes relatives au bon fonctionnement de l’unité
- Gère le parc de matériel : assure les demandes de réparation, assure le suivi des maintenances annuelles
- Organise les demandes annuelles de matériel médical et non-médical
- Est référent pour le pôle d’une sous-commission médicale
Management, encadrement et animation des équipes pluri-professionnelles :
- Participe aux transmissions journalières entre l’équipe du matin et d’après -midi
- Gère les plannings : élabore les plannings mensuels, met à jour dans Chronos, élabore les plannings prévisionnels, assure la planification des congés d’été, …, des personnels des unités de neurologie 1er étage et HDJ
- Gère l’absentéisme
- Organise la mobilité du personnel dans les différents secteurs d’activité et leur polyvalence, ainsi que dans le pôle
- Planifie le bionettoyage de l’HDJ, en collaboration avec un cadre de gériatrie
- Assure le suivi du tableau d’absentéisme
- Accompagne l’équipe lors des situations difficiles
- Assure des permanences d’encadrement sur le pôle
- Gère l’infirmière d’éducation thérapeutique pour les patients atteints de la maladie de Parkinson
- Accompagne l’équipe d’éducation thérapeutique pour les patients atteints de la maladie de Parkinson
- Travaille en collaboration avec les instituts de formation sur l’encadrement des étudiants
- Planifie les stages des divers étudiants/élèves et assure leur suivi durant le stage
- Planifie et réalise les mises en situation professionnelles des élèves
- Participe aux réunions de cadres de proximité et met en place les directives
- Participe aux réunions de cadres du pôle TCVN
- Organise des réunions de service et rédige les comptes rendus
- Organise et travaille avec les différents référents du service (douleur, hygiène, …)
- Organise la délégation de certaines activités, selon les compétences perçues lors des entretiens (commandes, plannings, demandes de réparation, mise en situation professionnelle)
Gestion et développement des compétences :
- Met à jour régulièrement les fiches et profils de poste
- Réalise des entretiens d’embauche avec le cadre supérieur de santé du pôle
- Assure l’accueil des nouveaux agents : fixe des objectifs, donne les moyens nécessaires à une prise de poste efficace et évalue les compétences
- Met en place des formations sur les nouveaux matériels
- Réalise les entretiens annuels d’évaluation
- Elabore des programmes de DPC
- Est force de proposition pour mettre en place des formations continues adaptées aux agents
- Réalise les entretiens de formation des agents en responsabilité
- Planifie les formations demandées par les agents ainsi que les formations obligatoires
- Organise les formations mises en place au sein du pôle
- Est capable de travailler en binôme avec le cadre de secteur dans le respect du travail de chacun
- Développe une bonne connaissance des secteurs pris en charge en suppléance
Gestion du parcours patient :
- Assure les demandes de transfert vers les services de soins de suite et rééducation avec le logiciel Viatrajectoire
- Assure les programmations des hospitalisations urgentes en lien avec les médecins de neurologie ainsi que les hospitalisations semi urgentes
- Veille à l’organisation des mouvements des patients
- Accompagne les familles et leur entourage à tout moment de l’hospitalisation
- Assure la prise en charge des patients en hospitalisation inadaptée et renseigne le tableau de suivi polaire
Animation de la démarche qualité, gestion des risques, contrôle de la qualité et de la sécurité des soins :
- Mise à jour annuelle des coordonnées des agents dans le cadre du plan blanc
- Développe une culture de déclaration d’événements indésirables au sein de ses unités
- Déclare les événements indésirables et met en place les actions correctives
- Travaille en collaboration avec le service qualité sur les IPAQSS propres au service
- Participe aux audits internes au pôle et à l’institution (douleur, dossier de soins, …)
- Propose des audits internes au service et/ou pôle
- Est garant de la qualité des soins prodigués dans ses unités
- Participe aux visites de certification
- Est garant du respect des procédures et des règles de fonctionnement
- Met à jour les protocoles réalisés dans le service
- Mise en place et animation de projet :
- Participe et/ou anime des groupes de travail du pôle et de l’institution
- Participe aux réunions d’éducation thérapeutique avec l’UTEP
- Anime et met en œuvre, en collaboration avec le cadre de pôle et le médecin de service, les projets de service et/ou de pôle
- Anime, en collaboration avec le cadre de pôle et médecin de service, la restructuration du service
Veille professionnelle, étude et travaux de recherche et d’innovation :
- S’inscrit dans une démarche de recherche paramédicale, en lien avec le groupe de travail institutionnel
- Met à jour ses connaissances spécifiques en neurologie et en soins continus

Niveau de compétence et capacités requises

Niveau d'étude

Diplôme de Cadre de Santé

Niveau de compétence

Connaissances spécifiques :

Gestion et conduite de projet ;
Management d’équipe et des ressources humaines ;
Qualité et sécurité des soins ;
Organisation des unités de soins.

Connaissances détaillées :

Elaboration des profils de poste, fiches de poste, référentiels métiers
Encadrement des nouveaux agents
Conduite d’entretien et d’évaluation
Conduite de réunion
Gestion des conflits
Encadrement des étudiants par rapport aux référentiels de formation
Démarche bientraitance/bienveillance
Organisation de la gestion du temps de travail
Protocole de soins

Connaissances générales :

Droits des malades et des usagers - charte du patient hospitalisé
Responsabilité juridique des personnels soignants et Cadres de Santé
Droits et devoirs des fonctionnaires
Actualités professionnelles

Capacités requises

Capacité à communiquer : posture constructive et positive. Ecoute. Dialogue. Capacité de négociation et d’information. Savoir rendre compte ;
Capacité à s’engager : être force de proposition dans le changement. S’impliquer dans les projets, groupes ;
Capacité à se positionner : prendre des responsabilités et assumer ses décisions ;
Capacité à s’adapter aux changements : aptitude à la mobilité. Ouverture d’esprit.

Caractéristiques du poste

Rythme 1, forfait cadre
Permanence d’encadrement sur le pôle
Gestion des absences en binôme avec cadre de proximité de neurologie rdc (formations, CA, RTT)

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