MODE D’EMPLOI POUR RÉALISER VOTRE TÉLÉCONSULTATION   

Lors de votre rendez-vous pour une téléconsultation, vous recevrez :

1. Une convocation par courrier
 

2. Un rappel de RDV par SMS
Il contient la date, l’heure et le nom du médecin qui assurera la tétéconsultation ainsi que le lien sur lequel il faudra appuyer le jour de votre consultation.

 

 

 

 

 

 

 


 

 

CONSERVER BIEN CE SMS
si votre téléconsultation se déroule via votre téléphone, sans lui la téléconsultation ne pourra pas avoir lieu.

3. Un rappel de RDV par mail 
Ce mail contient la date, l’heure et le nom du médecin qui assurera la téléconsultation ainsi que le lien sur lequel il faudra appuyer le jour de votre téléconsultation.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CONSERVER BIEN CE MAIL
si votre téléconsultation se déroule sur votre ordinateur, sans lui la téléconsultation ne pourra pas avoir lieu.

 

  PRÉPAREZ VOTRE TÉLÉCONSULTATION   

Afin d'anticiper le bon déroulement de votre téléconsultation, merci de bien vouloir suivre les instructions contenues dans le SMS et le mail que vous recevrez afin de tester et vérifier la compatibilité de votre matériel (votre téléphone portable et/ou votre ordinateur).

Quelques consignes pour votre téléconsultation :

  • Via la plateforme ODYS, à la prise de rendez-vous, vous recevrez un mail ou un SMS (si votre numéro de téléphone est renseigné) dans lequel vous trouverez un lien vous indiquant les instructions à suivre lors de votre téléconsultation
  • Ce mail ou ce SMS est à conserver jusqu’au jour de la téléconsultation
  • Votre téléconsultation peut se faire à partir d’un ordinateur ou d’un smartphone
  • Privilégier les navigateurs Google Chrome, Mozilla Firefox ou Apple Safari. Les navigateurs Microsoft Internet Explorer ou Edge ne sont pas compatibles avec la plateforme
  • Il vous sera possible d’échanger vos documents médicaux (résultats biologiques, radiologiques etc.) lors de votre téléconsultation avec le médecin via le bouton « envoyer un fichier »

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