LE METIER

L' Assistant(e) de régulation médicale (ARM) est le maillon initial de la chaîne de secours pré hospitaliers, c'est le premier interlocuteur de toute personne qui compose le 15 ou le 112 sur son téléphone, en cas d'urgence médicale. Il/elle participe à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il travaille en étroite collaboration.

Il/elle a pour missions de :

  • Procéder à la hiérarchisation des appels par un interrogatoire précis et dirigé, ce qui fait appel à des bases de vocabulaire médical.
  • Mobiliser les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur. 
  • Venir en appui dans la gestion des moyens mis en oeuvre en situation sanitaire exceptionnelle.

 

NOTIONS À SAVOIR

  • Saisir des informations en temps réel sur un logiciel informatique spécifique
  • Maîtriser les outils informatiques et téléphoniques (téléphonie, informatique et radiocommunication)
  • Assurer la maintenance des matériels
     

COMPÉTENCES PERSONNELLES REQUISES

  • Accueil
  • Écoute
  • Analyse
  • Capacité d’adaptation à des situations d’urgences
     

 

 

LA FORMATION


10 mois de formation soit 1470 heures réparties à 50% pour la formation théorique et 50% pour la formation pratique qui elle comporte 5 semaines de stages découverte et 16 semaines de stages métiers (centre de réception et de régulation médicale installé dans les SAMU, structure mobile d’urgence, établissement de santé, établissement médico-social, structure de transport de malade, structure d’appel d’urgence).

Les stages métiers se dérouleront dans les Centre de récéption et de régulation des appels de Reims, Mulhouse, Strasbourg, Charleville-Mézières, Troyes, Chalon-sur-Saone, Chaumont, Auxerre, Verdun et Epinal.

 

Partenariat entre le CHU de Reims et LE CHU de Strasbourg

5 MOIS DE FORMATION AU CHU DE REIMS DE SEPTEMBRE A JANVIER

Centre de Formation des ARM Institut Régional de Formation du CHU de Reims
45 rue Cognacq Jay - 51092 REIMS  cedex

5 MOIS DE FORMATION AU CHU DE STRABOURG DE JANVIER A JUILLET

Centre de Formation des ARM CHU de Strasbourg Pôle logistique des HUS
70 rue de l’Engelbreit - 67000 STRASBOURG

 

FRAIS DE FORMATION 2026-2027

 

  • Droits d'inscription à la scolarité : 50,00€
  • Coût de la formation : 8 000,00€
     

CONDITIONS D’ADMISSION EN FORMATION


Le diplôme d’assistant de régulation médicale peut être obtenu par :

  • La formation initiale dont la formation par apprentissage
  • La formation professionnelle continue
  • La validation des acquis de l’expérience professionnelle


Conditions d’entrée en formation initiale :

  • Etre âgé de 18 ans au moins au 31 décembre de l’année d’entrée en formation
  • Les bacheliers, les équivalents diplôme de niveau 4
  • Les personnes ayant 3 ans d'expérience professionnelle à temps plein
  • Les personnes en poursuite de scolarité, reconversion et promotion, Compte Personnel de Formation (CPF)
  • Frais de dossier de 50€

L’obligation de vaccination contre la covid-19 est suspendue par le décret n° 2023-368 du 13 mai 2023. Elle peut toutefois à nouveau être imposée en cas de reprise de l'épidémie. Il reste donc vivement conseillé de se faire vacciner avant d'entrer en formation.

 

LE CONCOURS

 

Télécharger le dossier d'inscription concours 2026

| OUVERTURE DES INSCRIPTIONS : du 9 février au 17 mai 2026.

Inscription

  Du 9 février 2026 au 17 mai 2026

Clôture des inscriptions

  17 mai 2026 (cachet de la poste faisant foi)

Épreuve d'admission

  Entre le 1 et le 5 juin 2026

Résultats d’admission

  Vendredi 12 juin 2026


| DÉBUT DE LA FORMATION : 31 août 2026

Les inscriptions au concours se font par voie postale (cachet de la poste faisant foi) ou par mail formationarm@chu-reims.fr, le 17 mai 2026 au plus tard. Le dossier doit être complet. 
 

RESULTATS DU CONCOURS D'ADMISSION

 

Concours admission 2025 : Liste des admis

DIPLÔME


Le diplôme d’Assistant de Régulation Médicale est enregistré au niveau IV du RNCP auprès de France Compétences.

RNCP38448 - Assistant de régulation médicale - Enregistrement le 01/01/2024 - Echéance le 01/01/2029 - Certifié par le Ministère chargé de la santé

Diplôme Assistant de régulation médicale - Liste des admis 2025

Résultats DEARM jury Décembre 2025

SUITES DE PARCOURS, PASSERELLES et DÉBOUCHES

Des passerelles sont possibles pour obtenir d'autres diplômes dans le secteur sanitaire et social :

  • Le diplôme d’Etat d’Aide-Soignant
  • Le diplôme d’Etat d’Auxiliaire de Puériculture
  • Le diplôme d’Etat d’Ambulancier

Le métier d'Assistant de régulation Médicale est un métier avec une diplomation récente. Des évoulations de carrière sont en développement avec la mise en place d'ARM coordonnateur et supérviseur.

DOCUMENTS A TELECHARGER

Télécharger le projet pédagogique 2025-2026

Télécharger le réglement intérieur 2025-2026

Dossier de demande d'aménagement des conditions d'examens

Livret d'accueil 2025-2026

Brochure CFARM 2025-2026

CHIFFRES CLEFS

Taux d'employabilité 2023-2024 : 100%
Taux d'employabilité 2024.2025 : 95%
Taux de certification 2023-2024 : 95.3%
Taux de certification 2024-2025 : 82.5%
Taux de satisfaction 2023-2024 : 100%
Taux de satisfaction 2024-2025 : 99%
Taux d'abandon 2022-2023 : 0%
Taux d'abandon 2023-2024 : 0%

HANDICAP ET ACCESSIBILITE

Retrouvez toutes les informations sur notre page dédiée : Handicap et accessibilité
 

CONTACT
Centre de Formation des Assistants de Régulation Médicale
CHU de Reims
45, rue Cognacq-Jay - 51092 Reims CEDEX
Tél : 03 26 83 28 47
Mail : formationarm@chu-reims.fr