Cadre de Santé en EHPAD (H/F)

Le cadre de santé en EHPAD-USLD exerce sous l’autorité du cadre du pôle, en collaboration avec le corps médical. Il gère l’ensemble de la coordination des fonctions d’hébergement, logistique et qualité des soins, et participe à la mise en place des projets de service, de pôle et d’établissement.

Secteur d’activité

Intervient sur l’un des quatre établissements constituant le pôle EHPAD-USLD du CHU de Reims, répartis sur plusieurs sites géographiques (Résidence Roux, Résidence Wilson, Résidence Roederer et Résidence Marguerite Rousselet)

Définitions / Abréviations

• AES : Accompagnant Educatif et Social (ex AMP Aide Médico Psychologique)
• AMP : Aide Médico-Psychologique
• CDD : Contrat à Durée Déterminée
• CSP : Code de la Santé Publique
• AS : Aide-Soignant
• ASHQ : Agent des Services Hospitaliers Qualifié
• EHPAD : Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes
• EPP : Evaluation des Pratiques Professionnelles
• IDE : Infirmier(e) Diplômé(e) d’Etat
• PPR : Projet Personnalisé du Résident
• USLD : Unité de Soins de Longue Durée
• FPH : Fonction Publique Hospitalière
• UVP : Unité de Vie Protégée

Missions et activités

Les missions générales et opérationnelles du cadre de santé, au sein du secteur d’hébergement et de soins dont il est responsable, s’articulent autour des cinq fonctions suivantes :

Prévoir : Il prévoit une répartition des moyens adaptée à la demande de prise en charge des résidents. Sous la responsabilité du cadre supérieur de santé, il contribue à la gestion des risques, en collaboration avec les experts institutionnels.

Organiser : Il organise les activités de soins des personnels dans le respect des règles de confort , de sécurité et de bien-être des résidents, en favorisant la prise de responsabilité des acteurs (notamment dans l’exercice de missions spécifiques), en lien avec l’organigramme du service, la définition des fonctions et les responsabilités décrites dans les profils de poste des IDE, des AS, des AES et des ASHQ du pôle EHPAD. Il est garant du respect des procédures et des règles de fonctionnement du pôle.

Décider : Il décide de la répartition et de la gestion des ressources et moyens dont il dispose en cohérence avec le projet du pôle. Il détermine une organisation permettant la continuité du service (en lien avec le contexte sanitaire).
Il communique, autant que de besoin, autour des décisions prises.

Motiver : en cohérence avec le projet de pôle, il favorise l’adhésion des professionnels au projet du service, et leur implication dans le fonctionnement de celui-ci. Il accompagne les agents dans l’élaboration de leur projet professionnel et dans l’évaluation de leurs besoins en formation.

Evaluer : en référence à l’amélioration continue de la qualité, il évalue les activités, résultats, ressources, agents, et la satisfaction des usagers. Il participe à des EPP et contribue à leur déploiement (ex. : EPP prise en charge non médicamenteuse de la maladie d’ALZHEIMER …).

Missions générales

• En concertation avec l’équipe du service, il coordonne et optimise les prestations d'accueil et de  soins dans une logique de prise en charge personnalisée, adaptée aux besoins des résidents et à l’accompagnement de leur famille et/ou leur entourage.
• Il décline le projet de pôle dans les unités dont il a la responsabilité
• Il assure la gestion, l’animation et l’accompagnement des équipes en mobilisant ses compétences en management.
• Il assure l’organisation de l’hébergement et des soins en associant, dans la mesure du possible, les professionnels des équipes, dans une recherche d’efficience, et dans le respect des droits des résidents.

Missions opérationnelles

Prise en charge des résidents

• Veille à la mise en place de conditions optimales d’accueil et d’hébergement des résidents, pour favoriser un climat de respect et de confiance entre les usagers et les professionnels.
• Veille au respect des droits des résidents
• Veille au respect des droits et devoirs des personnels.
• Veille à la mise en place d’un projet personnalisé du résident, construit en interdisciplinarité, évalué et actualisé régulièrement.
• Contribue au développement et au maintien de relations de qualité entre les résidents, les familles, les soignants et l’institution.

Organisation

• Est responsable de la planification du temps de travail des agents, au regard des règles institutionnelles
• Est garant du respect des règles de fonctionnement du pôle EHPAD -USLD par les personnels.
• Met en place une organisation du travail adaptée aux besoins des résidents, en impliquant les agents (profils et fiches de poste), dans une démarche d’harmonisation des pratiques au sein du pôle EHPAD- USLD.

Personnel

• S’assure de la qualification et des compétences des personnels (Entretien d’évaluation des compétences des agents en CDD, évaluation annuelle, entretien de formation).
• Met en place un accompagnement individuel des agents, favorise le développement des compétences  par la promotion professionnelle et propose la mobilité interne au sein du pôle et du CHU (après engagement de 3 ans au sein du pôle).
• Assure une présence et une écoute effectives auprès des équipes (visite quotidienne dans chaque service, animation régulière des transmissions des équipes, réunions d’équipes régulières et pluriannuelles avec compte-rendu).
• Assure une traçabilité (compte-rendu d’entretiens, rapports et signalements auprès de la Direction des Soins, du Chef de Pôle, et/ou de la Direction du pôle)
• Promeut à tout moment le principe de bientraitance / bienveillance par son exemplarité.

Suivi

• Assure le suivi et le contrôle de la gestion des moyens (humains et matériels) qui lui sont affectés.
• Veille à l’optimisation du taux d’occupation des services dont il est responsable (recensement et occupation des lits vacants), par une planification adaptée des admissions. Réalise les pré-admissions des résidents.

Formation

• Recense tout au long de l’année et formalise lors de l’entretien annuel de formation, les besoins et demandes de formation de chacun des agents, en cohérence avec leur projet professionnel d’évolution, et le projet de service et/ou de pôle.
• Participe avec le cadre supérieur, à l’élaboration du projet de formation en harmonie avec le projet de pôle et le projet institutionnel
• Participe aux actions de formation, de recherche
• Participe à la mise en place du livret d’accueil et du parcours de l’étudiant en stage. Assure la gestion, la répartition et organise l’encadrement de ces étudiants. Facilite l’encadrement et l’évaluation d’étudiants pendant leur stage, coordonne les tuteurs de stage et met en œuvre une stratégie d’encadrement et d’évaluation des étudiants. Se positionne en maître de stage pour les services dont il est responsable.

Qualité

• Est garant au sein des services dont il est responsable, des prestations d’accueil, d’hébergement et de soins allouées aux résidents
• S’inscrit avec les équipes dont il est responsable, dans une démarche d’évaluation de la qualité des prestations de soins et d’hébergement (EPP)
• Recueille au niveau des services, toute demande (remerciement ou insatisfaction) émanant du résident et/ou de sa famille et de son entourage. Il en assure le suivi, et le traitement selon le niveau de responsabilité (fonction et personne concernée) et le critère de gravité du dysfonctionnement pointé. Dans tous les cas, il en informe le cadre en transversalité et le secrétariat de pôle (gestion des demandes via Blue-Médi et intégration dans le processus QUASPER).

Information – Communication

• Assure la transmission et veille à la bonne compréhension des informations pour l’ensemble des personnels dont il a la responsabilité (informations institutionnelles, alertes pharmaceutiques, nouvelles procédures,…)
• Anime des réunions d’équipe mensuelles (réunions d’expression, groupes de travail,…) et accompagne les personnels dans la réalisation des actions entreprises.

Niveau de compétence et capacités requises

Niveau d’étude & formations suivies

• Diplôme de Cadre de Santé
• Master 2 (non obligatoire)

Capacités requises

• Capacités d’adaptation, d’organisation et d’anticipation
• Ouverture d’esprit, capacités d’analyse et de synthèse
• Capacité d’écoute, de dialogue, de consultation, de négociation et de maîtrise de soi
• Capacité dans l’animation d’équipe et dans la conduite de projet
• Sens de l’autorité
• Organisation, méthode et rigueur
• Capacité à maintenir une vision positive et constructive
• Capacité dans l’aide et le soutien de l’équipe, respect de l’équité
• Dynamisme et esprit d’initiative

Caractéristiques du poste

Travail du lundi au vendredi

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