Secteur d’activité

Bureau des Entrées CHU Reims / Chaîne Admission, facturation, recouvrement. Secteurs  Externe, Hospitalisation/Séances (MCO, SSR, PSY).

Abréviations

  • CHU : Centre Hospitalier Universitaire
  • MCO : Activité Médecine, Chirurgie, Obstétrique
  • SSR : Soins de Suite et de Réadaptation
  • PSY : Psychiatrie
  • BO : Business Objects
  • SQL : Structured Query Language
  • CGA : Collecteur Global d’Activités

Missions Générales

  • En tant que cadre du bureau des entrées et de la facturation, l'analyste facturation participe à la réflexion et à la mise en place des projets du service.
  • Il est expert dans la mise  en place de contrôles permettant de garantir une facturation rapide, exhaustive et de qualité.
  • En lien avec la responsable, il contrôle la chaîne de facturation de l’admission au recouvrement grâce au suivi et à la mise en place d’indicateurs, en mettant en place des requêtes BO, SQL…
  • Il répond aux demandes d’extractions de données émanant de l’équipe d’encadrement, de la Direction, des commissaires aux comptes, etc… en s’assurant du résultat.
  • Il participe à l’optimisation des recettes, en contrôlant l’exhaustivité et la qualité du codage.

Activités Principales

  • Suivre l’activité et les indicateurs essentiels du service :
    • créer des requêtes, mettre à jour les requêtes existantes suivant les évolutions réglementaires et/ou organisationnelles
    • Mettre à disposition de l’encadrement et de la direction un tableau de bord synthétique permettant d’avoir accès rapidement aux chiffres clés du service
    • Avoir un rôle d’alerte en fonction des résultats du tableau de bord
    • Proposer un plan d’actions en lien avec l’équipe d’encadrement et/ou la cellule formation.
  • Mise en place de requêtes de contrôles dans le but de fiabiliser la facturation suite à des nouveautés réglementaires ou organisationnelles
  • Faire de la veille réglementaire
  • Analyser l’impact en termes de paramétrage du logiciel  et/ou d’organisation
  • Proposer une procédure de mise en œuvre
  • Extractions de donnés via BO, SQL, CGA…à la demande de l’équipe d’encadrement, de la direction et des commissaires aux comptes… en s’assurant du résultat.
  • Optimiser les recettes en lien avec l’activité externe
  • Suivi des dossiers sans acte
  • Suivi des rendez-vous sans venue
  • Formation/information sur les règles de codage auprès des services
  • Suivi des tickets émis auprès de l’éditeur pour dysfonctionnement du logiciel, demande de travaux, demande d’amélioration…
  • Participer aux projets du service et assurer le suivi des projets liés.
  • Lancer les traitements de facturation après avoir effectué les vérifications obligatoires

Niveau de compétences et capacités requises

Niveau d’étude

  • Formation de niveau Bac +2 minimum.

Niveau de compétences

Savoirs
  • Une connaissance du fonctionnement de la chaîne AFR (Accueil, Facturation, Recouvrement) et des règles de  facturation représenterait un atout majeur
  • Connaissances sur le fonctionnement du système hospitalier et de son environnement
Savoir-Faire
  • Maîtrise informatique :
    • Logiciel de Gestion Administrative du Malade (GAM)
    • Logiciel de réalisation des requêtes (BO, SQL…)
    • Outils statistiques
    • Outils bureautiques
Savoir-être
  • Rigueur
  • Esprit d’analyse
  • Capacité d’adaptation
  • Pro activité
  • Savoir travailler en équipe
  • Polyvalence.
  • Disponibilité et sens du service.
  • Dynamisme
  • Discrétion

Caractéristique du poste

  • Temps de travail : 100%
  • Forfait cadre

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